Secretariado virtual
Ahora cuentas con la posibilidad de tener a tu disposición una asistente profesional para tus labores telefónicas y administrativas, brindándote apoyo siempre que lo necesites en tu negocio. Esta inversión segura impulsará tu empresa sin la necesidad de contratar personal adicional o incurrir en costos de infraestructura.
¿En qué áreas podemos ser de ayuda?
Apoyo secretarial a la dirección y atención al cliente. Nuestro equipo de secretarias, con sólida experiencia administrativa, proporciona un apoyo completo y cercano para la gestión diaria de tu empresa, especialmente en la atención a clientes y proveedores. Asignaremos una o dos secretarias exclusivamente a tu cuenta, manteniendo una comunicación constante a través de teléfono, email o nuestro portal web, que ofrece herramientas útiles para la gestión de tu cuenta y el seguimiento de tareas y llamadas.
Gestión integral de agenda. Manejamos una agenda compartida para citas comerciales o previas, registrando reservas, recordando y confirmando asistencias, y organizando las citas en lista de espera. Todo esto es accesible de manera permanente a través de nuestro portal web para clientes.
Gestión documental. Desde mensajería hasta digitalización, elaboración de presupuestos y facturación, tu asistente puede aligerar eficientemente tu carga diaria de tareas administrativas, liberándote tiempo para enfocarte en tus clientes y en el crecimiento de tu negocio.
Gestión telefónica de cobros. Una gestión amigable y efectiva mediante llamadas telefónicas puede ser clave para asegurar los pagos. Tu asistente te ayudará a maximizar la eficacia en la gestión de cobros, recordando y haciendo seguimiento de facturas pendientes, manteniéndote informado puntualmente sobre cualquier incidencia.
Apoyo en acciones comerciales: seguimiento de presupuestos y encuestas de satisfacción. Si has enviado presupuestos y esperas respuesta, tu asistente puede seguir su progreso. Además, puede realizar encuestas de satisfacción para obtener información valiosa que beneficie a tu empresa. Mantener el contacto con clientes existentes, informarles sobre novedades y descubrir oportunidades de venta también forma parte de sus tareas para fortalecer la fidelización.
Tener a tu disposición este servicio no solo facilitará la gestión diaria, sino que también te permitirá mantener y expandir tus relaciones comerciales de manera efectiva.
