Atención telefónica
Para garantizar la atención a todas las llamadas y evitar la pérdida de clientes y oportunidades comerciales, se ofrece un servicio de atención telefónica óptimo para satisfacer las necesidades de tus clientes. Esto asegura que las llamadas no interrumpan tus compromisos con los clientes, mejorando así la productividad y la imagen profesional de tu empresa. Todo esto a un costo accesible y adaptable a tus requerimientos.
Invierte en brindar la mejor atención a tus clientes, lo cual será valorado por ellos.
- Recepción profesional y personalizada de llamadas, siguiendo tus instrucciones para la secretaria.
- Horario de atención telefónica de 9:00 a 20:00, de lunes a viernes, con opción 24/7 todos los días y a todas horas.
- Mensaje personalizado en el buzón de voz para llamadas fuera del horario laboral.
La secretaria gestionará las llamadas del buzón al comienzo del día y te mantendrá informado.
- Notificación inmediata por email al recibir una llamada, según tus preferencias.
Te mantendremos al tanto de todas las llamadas y acciones realizadas.
- Números exclusivos con cualquier prefijo (provincial, 902 o 900).
Proporcionamos números exclusivos para tu empresa, utilizables en comunicaciones comerciales o corporativas. También se pueden desviar llamadas desde tus números personales a estos números exclusivos. Para más detalles sobre los números telefónicos, consulta nuestras Preguntas Frecuentes.
- Desvío y transferencia de llamadas.
Podemos desviar tus llamadas a un número específico o transferirlas a los interlocutores que desees, incluso a números extranjeros.
- Portal web y gestión de agenda personal.
Accede a nuestro Portal Web seguro las 24 horas, donde podrás ver todas las llamadas y acciones, además de dejar notas y recordatorios. También tendrás acceso a una agenda compartida con la secretaria para la gestión de citas.
- Recepción de pedidos para tiendas online.
- Tarifas especiales para negocios con un alto volumen de llamadas o necesidades especiales.
Si tu empresa recibe más de cuatro llamadas por hora, ofrecemos un servicio adaptado para gestionar eficazmente las llamadas y la agenda, permitiendo a tus empleados dedicarse completamente a la atención al cliente en su lugar de trabajo, sin interrupciones.
